| 前言: 密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾難題是接訪部門受理群總來信來訪、調(diào)節(jié)處理社會矛盾糾紛、促進社會和和諧穩(wěn)定的重要職責。近年來檢察院系統(tǒng)為更深入走到群眾中去，在下屬各個機構設立遠程接訪室，既方便了領導隨時查看調(diào)閱各個接訪室工作情況，各接訪室也可以通過遠程視頻接訪系統(tǒng)在接訪人員引導下和相關負責領導直接視頻交談，反應問題，答疑解惑，深受民眾好評。 |
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遠程接訪系統(tǒng)建設意義：
增強政府辦事的透明度和公開度，拉近黨和政府與人民群眾的距離；
拓寬接訪渠道，控制接訪成本，減少重訪、纏訪、越級訪和群體性事件的發(fā)生，提高接訪工作效率；
實現(xiàn)廣大群眾對政府工作的監(jiān)管，實現(xiàn)主管領導對干部隊伍的全程監(jiān)控；
解決并處理好群眾來訪，研究制定更加科學合理的政策措施，以減少接訪問題的發(fā)生；加強基層信訪有利于人民群眾對社會管理事務等工作的支持。
遠程接訪系統(tǒng)介紹：
辰聯(lián)視訊結合項目需求，并本著節(jié)約高效的原則，為檢察院系統(tǒng)設計了遠程接訪系統(tǒng)；該系統(tǒng)在中央會場配置視頻會議服務器作為整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理中心，在每個接訪室專用的計算機上安裝軟件視頻會議客戶端，采用單臺服務器作為會議系統(tǒng)的服務器，各個接訪室將通過網(wǎng)絡訪問會議服務器來參加會議。
遠程接訪系統(tǒng)描述：
中央會場服務器上安裝MCU(軟件)， MCU能夠同時設立多個虛擬接訪室，允許多組接訪同時獨立進行；
各接訪室外設需求如下： 在各個接訪室均放置一臺PC作為會議工作站，并且配備會議室專用攝像機采集會場圖像，通過pc聲卡和擴聲設備連接實現(xiàn)音頻采集和廣播。接訪室全程接訪過程都可以通過該系統(tǒng)上傳給上級領導查看；也可以在接訪人員引導下，來訪人員與相關領導直接交談，反應問題。
中央會場會議室配置：相關領導可在專門設立的會議室和遠程接訪群眾視頻溝通，也可在自己的辦公室通過電腦或者筆記本登陸遠程接訪室；接訪過程可全程錄像存儲，方便隨時調(diào)閱；
該系統(tǒng)建成后也可用于中央會場領導和各個接訪室工作人員召開內(nèi)部會議，可用于文件部署，會議傳達討論，應急事件處理等；
目前該系統(tǒng)已在煙臺，德州，濰坊等檢察院系統(tǒng)得到應用，收到領導一致好評。
辰聯(lián)遠程接訪系統(tǒng) 咨詢QQ：2355809334 咨詢電話 13012999766
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