近日，筆者偶讀某雜志《“體驗(yàn)時(shí)代”的創(chuàng)新》一文，感慨頗多。切合前不久，深圳市第六屆動(dòng)漫節(jié)上，由音響網(wǎng)、中國投影網(wǎng)、數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)等八大媒體發(fā)起動(dòng)漫時(shí)尚•視聽體驗(yàn)”線下活動(dòng)，讓參展企業(yè)與前往動(dòng)漫節(jié)的消費(fèi)者們過足了動(dòng)漫時(shí)尚•視聽體驗(yàn)“癮”。在熙熙攘攘的人群中，消費(fèi)者帶著不同心態(tài)不同的消費(fèi)心理參與活動(dòng)，無論是沖著“獎(jiǎng)品”，還是發(fā)自內(nèi)心參與，都傳遞一個(gè)信息，對(duì)于今天重視體驗(yàn)勝過一切的消費(fèi)者來說，產(chǎn)品本身已經(jīng)不足以打動(dòng)客戶。
世界各地的高管與學(xué)者都已接受這一觀點(diǎn)----在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，成功的關(guān)鍵是提供消費(fèi)者體驗(yàn)，從而真正從競爭對(duì)手中脫穎而出。
在為期5天的動(dòng)漫時(shí)尚•視聽體驗(yàn)中，音王點(diǎn)歌機(jī)攜SG-305、KV-501、KV-800SH、KB-817、KV-800DH五款產(chǎn)品展示，音王多樣化的點(diǎn)歌機(jī)產(chǎn)品，在展會(huì)上獲得廣泛關(guān)注！現(xiàn)場舉辦的Ｋ歌活動(dòng)，完美的音質(zhì)畫面和視覺體驗(yàn)讓眾多消費(fèi)者參與視聽體驗(yàn)，體驗(yàn)之后，帶來的將是無窮無盡的潛在效益。
音王工作人員韋禎表示：“音王的最好的概念不僅僅是擁有最好的技術(shù)與最好的質(zhì)量，更是要深入到消費(fèi)者最需要的聲音，雖然動(dòng)漫節(jié)不一定會(huì)有業(yè)內(nèi)人士參加，但是，我們希望的是在客戶體驗(yàn)中，得到終端用戶的反饋，給予我們最真實(shí)也是最需要的聲音。這樣也能深入消費(fèi)者，讓消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品，擴(kuò)大影響力。”
由此，體驗(yàn)究竟意味著什么？
體驗(yàn)時(shí)代為企業(yè)帶來一個(gè)絕好的機(jī)遇，讓企業(yè)能夠聚焦于創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)并因此獲得回報(bào)。
誠如，縱觀動(dòng)漫時(shí)尚視聽體驗(yàn)活動(dòng)，音響網(wǎng)：音王、PartyDAM、拜亞動(dòng)力（beyenmic)森海塞爾、上海品音、BOSE、嘉強(qiáng)；投影網(wǎng)：神畫、松下、酷樂視、明基、宜清光電、友雙科技；數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：超越眾視 、寶銳視、穎網(wǎng)科技、凱奧斯卡、億特朗、保千里等近４０家名企聞風(fēng)而動(dòng)，提前準(zhǔn)備，積極溝通主辦方，定展位，爭相入駐展會(huì)。在為期5天的展會(huì)中，無論從人氣還是體驗(yàn)都收到良好的效果。廣大參展企業(yè)聚集在鵬城、融入行業(yè)、成為展示品牌產(chǎn)品的絕佳契機(jī)，也為企業(yè)帶來無限商機(jī)。
一覽今日宏圖，把握未來航向。筆者認(rèn)為，時(shí)下，企業(yè)需要以積極姿態(tài)融入體驗(yàn)時(shí)代，毫無疑問，消費(fèi)者的每一次體驗(yàn)都會(huì)為企業(yè)帶來無限的商機(jī)，消費(fèi)者既是“上帝”也是品牌的傳播者。
博德•施密特博士在他所寫的《體驗(yàn)式營銷》一書中指出：體驗(yàn)式營銷（Experiential Marketing）站在消費(fèi)者的感官（Sense），情感（Feel），思考(Think),行動(dòng)（Act），關(guān)聯(lián)(Relate)五個(gè)方面，重新定義，設(shè)計(jì)營銷的思考方式。此種思考方式?jīng)_破傳統(tǒng)意義上的“理性消費(fèi)”的假說，認(rèn)為消費(fèi)既是理性又是感性的，并認(rèn)為研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)、和消費(fèi)后的體驗(yàn)。在施密特博士提出的理論中，市場營銷是通過各種媒體，包括溝通、識(shí)別、產(chǎn)品、合作品牌、環(huán)境、網(wǎng)站和消費(fèi)者，刺激消費(fèi)者的感官和情感，印發(fā)消費(fèi)者的思考、聯(lián)想，并促使其行動(dòng)和體驗(yàn)，并通過消費(fèi)體驗(yàn)，不斷地傳遞品牌或產(chǎn)品的好處。
體驗(yàn)，正如品一杯香茗，呷一小口，或許是苦澀的，但那種清淡的余香，卻可以讓人回味無窮。企業(yè)需要具備高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，也需要善于把握各種機(jī)遇，以更加積極、更加主動(dòng)的姿態(tài)融入體驗(yàn)時(shí)代潮流中，讓品牌或者產(chǎn)品深入人心，博得青睞！
（文：單刀直入）
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