在偏遠的科爾沁草原上,一所小學的年輕老師流失嚴重,教學幾乎無法繼續(xù)。校長堅信互聯(lián)網(wǎng)能幫助老師和孩子們走出困境,他通過互聯(lián)網(wǎng)讓老師們找到更優(yōu)秀的教學課件,讓孩子們得到更好的教育,還把自己的教學經(jīng)驗通過互聯(lián)網(wǎng)向全國來分享�;ヂ�(lián)網(wǎng)幫助這個偏遠地區(qū)的老師和孩子們打開了心中連接世界的窗戶。李彥宏在百度十五周年慶典上用這個小故事激勵團隊,告訴他們正在從事的是一項“值得為之奮斗一生的事業(yè)”。
連接,是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們最大的改變�?s短人與信息的連接,讓人們在信息和知識面前逐步平等,互聯(lián)網(wǎng)帶來了一場深刻的社會變革。
消費互聯(lián)網(wǎng)時代,APP還是連接的主要入口。12.27K米狂歡節(jié)期間,K米以日活130萬的數(shù)據(jù),向全國2000多家在線參與KTV展示互聯(lián)網(wǎng)連接一切的恐怖。同期8張江蘇衛(wèi)視跨年晚會的門票,在K米線上引起了日均3 2萬次人的關(guān)注,票務價值近乎被放大100倍。
如果說物質(zhì)的存在是以生命力為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)連接一切的模式之所以存在則在于滿足。在于滿足費者、滿足商家、滿足運營商的需求。
在K米020的基于lbs定位的垂直化娛樂平臺體系中,KTV只需要提供豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,開展強烈吸引力的線上線下活動,適時免費的超值預期服務,甚至于將粉絲賬號轉(zhuǎn)化為KTV會員卡,滿足粉絲線上充值、線下消費等等需求,在平臺上開個口,就可猶如泄洪般將當?shù)胤劢z引入自己囊中。
而基于此,更重要的是在線下KTV娛樂消費中,為客戶提供獨特的娛樂消費享受,猶如K米一樣,在服務、社交、娛樂、消費上給予消費者超乎尋常的線下體驗。
現(xiàn)在,是思考如何“連接人和物”、“連接人和服務”,以及如何找到并滿足生態(tài)系統(tǒng)里所需要服各對象的時代了。把握這個至關(guān)重要的風口,對KTV服務業(yè)尤其重要。
|