資本的“寒風(fēng)”正吹得起勁。近日,曾估值30億美元的可穿戴設(shè)備公司Jawbone轟然倒下,給國(guó)內(nèi)熱情高漲的廠商和創(chuàng)業(yè)者們迎頭潑了盆冷水:如果僅僅盲目追逐風(fēng)口,醉心融資,被淘汰出局是遲早的事。
智能手環(huán)戴一天就沒(méi)電
從基本的計(jì)步、消息提醒、卡路里計(jì)算,到專業(yè)檢測(cè)心率、睡眠質(zhì)量乃至GPS定位……近年來(lái),智能手環(huán)功能層出不窮,但很多人在購(gòu)買(mǎi)智能手環(huán)后,使用時(shí)長(zhǎng)卻堅(jiān)持不到一周。
“最大的問(wèn)題是根本測(cè)不準(zhǔn)1家住平安里、酷愛(ài)運(yùn)動(dòng)的曹華彬表示,自己購(gòu)買(mǎi)的手環(huán)宣稱能檢測(cè)心率,統(tǒng)計(jì)睡眠時(shí)間,但實(shí)際測(cè)量數(shù)據(jù)有著很大偏差,“續(xù)航能力也就一兩天,經(jīng)常沒(méi)電,忘記充電后當(dāng)天運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)便是零,漸漸地也沒(méi)了佩戴的動(dòng)力。”
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據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)整體手環(huán)市場(chǎng)每年出貨量約1500萬(wàn)臺(tái),2016年智能手環(huán)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到56億元左右,其中華為占有率為32.9%,小米占有率為20.1%。但如何打造一款真正滿足用戶需求并使之尖叫的手環(huán),仍是巨頭需要思考的關(guān)鍵。
“我們認(rèn)為手環(huán)產(chǎn)品應(yīng)該專注于提升用戶體驗(yàn),而不是簡(jiǎn)單搞價(jià)格戰(zhàn)!比A為榮耀手環(huán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,為了增加用戶黏性,華為在多方面做出了嘗試,比如今年最新發(fā)布的榮耀手環(huán)3 NFC版可以支持公交地鐵乘車刷卡,北京、上海、深圳已開(kāi)放使用,電池方面則支持30天長(zhǎng)續(xù)航,重度用戶也能使用10天。
智能音箱并無(wú)用武之地
能點(diǎn)播歌曲,能上網(wǎng)購(gòu)物,能預(yù)報(bào)天氣,還能安排日程……雖被稱作“智能音箱”,但這個(gè)用語(yǔ)音來(lái)控制的工具在功能上遠(yuǎn)超出一般音箱。如果用戶愿意,還能用它來(lái)控制智能家電,比如提前打開(kāi)熱水器等。
從亞馬遜智能音箱Echo到蘋(píng)果發(fā)布HomePod,三年時(shí)間里,聯(lián)想、阿里、騰訊、百度、小米悉數(shù)到常廠商們忙著跑馬圈地,卻是剃頭挑子一頭熱,用戶和投資方似乎并不買(mǎi)賬。
“功能說(shuō)得天花亂墜,但智能音箱主要用途還是用來(lái)聽(tīng)聽(tīng)歌、問(wèn)問(wèn)天氣,可這些需求手機(jī)就能滿足。”家住雙井的涂瑞雪表示,自己家里并沒(méi)有多少可連接的智能設(shè)備,智能音箱并無(wú)用武之地!案P(guān)鍵的是智能音箱只能用語(yǔ)音控制,我一個(gè)人在家里對(duì)著個(gè)音箱說(shuō)話,感覺(jué)總是怪怪的!
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“亞馬遜的Echo在國(guó)外火爆,不代表國(guó)內(nèi)也可以,中國(guó)人的生活習(xí)慣里沒(méi)有語(yǔ)音交互的場(chǎng)景需求,對(duì)智能音箱不是剛需!币晃煌顿Y界人士告訴記者,自己并不相信創(chuàng)業(yè)者們的畫(huà)餅,“來(lái)跟我談前景、談市場(chǎng)占有率時(shí),全用的北美、西歐的數(shù)據(jù),可中國(guó)的呢?有多少落地使用場(chǎng)景?”
易觀發(fā)布的《2017中國(guó)智能音箱產(chǎn)業(yè)分析發(fā)展報(bào)告》顯示,叮咚智能音箱在京東平臺(tái)上的銷量已占據(jù)智能音箱總銷量的80%。但《科大訊飛股份有限公司2016年年度報(bào)告》卻顯示,叮咚智能音箱在2016年的整體銷量?jī)H有10萬(wàn)臺(tái),整個(gè)國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)的銷量可想而知。
智能垃圾桶常常鬧罷工
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這既是智能設(shè)備廠商面臨的相關(guān)技術(shù)難實(shí)現(xiàn)的困境,也是很多用戶購(gòu)買(mǎi)智能設(shè)備后產(chǎn)生心理落差的現(xiàn)狀。
此前很多因沖動(dòng)消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)各種智能家電的用戶多少有些后悔!皶(huì)說(shuō)話,能消毒,可除臭,還帶WiFi功能,會(huì)報(bào)警……現(xiàn)在想想,我自己都不能理解我為什么要買(mǎi)個(gè)智能垃圾桶!奔易〗鹋_(tái)里的張菊芳表示,智能垃圾桶買(mǎi)回家之后,家里的老人根本不會(huì)用不說(shuō),語(yǔ)音識(shí)別還特別遲鈍,還不如用腳踩呢。
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“像智能垃圾桶這種產(chǎn)品,是典型的為智能而智能,用戶體驗(yàn)非常繁瑣,廠商并沒(méi)有真正思考用戶痛點(diǎn)!敝嘘P(guān)村信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛表示,目前很多智能硬件所宣稱的功能本質(zhì)上是偽需求,“如果一款智能硬件動(dòng)不動(dòng)就需要用戶自己去干預(yù)控制,那也稱不上真正的智能!
那么用戶需要什么樣的智能硬件?答案可能是既能滿足用戶痛點(diǎn),又能匹配多種使用場(chǎng)景。當(dāng)然,對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),這可能是理想狀態(tài),畢竟,很多智能硬件的底層技術(shù)尚未完全成熟才是現(xiàn)狀。
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