近日，海媚以“服務(wù)老客戶，滿意不間斷”為主題的一系列福利客戶的秋海行動正在火熱的進(jìn)行中。
本次活動是以海媚“感恩有您，繼往開來”20周年為契機(jī)，通過代理商、工程商、三方結(jié)合的形式，踏踏實(shí)實(shí)地為海媚客戶服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地提升客戶滿意度。更好服務(wù)老客戶，提升老客戶滿意度。
活動開展后，客戶對此反應(yīng)如何呢？抱著這一疑問，小編特意前往海媚秋海行動的其中一站福建鉆石年代了解服務(wù)情況。
由于娛樂場所營業(yè)時間的特殊性，因此上門人員將服務(wù)時間安排在了中午時分，這樣一方面不會影響場地正常營業(yè)，另一方面也有充足的時間對更新的系統(tǒng)做全面的檢測。
現(xiàn)場服務(wù)人員表示，本次上門除了日常的常規(guī)保養(yǎng)之外，主要針對老客戶的幾大硬性需求進(jìn)行針對性的排查和升級，包括：
機(jī)房服務(wù)器組群安全檢查
硬盤穩(wěn)定性檢測
數(shù)據(jù)庫維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性檢測
提供VOD軟件升級
包廂云歌自助下載介紹
VOD軟件新功能介紹
以及其他超值服務(wù)內(nèi)容
同時協(xié)助現(xiàn)場管理人員就場所服務(wù)器以及機(jī)房做了一個更加合理的安排規(guī)劃，將可能出現(xiàn)的問題提前扼殺。針對場所管理人員碰到的一些不明白的問題也做出了一一解答。
在服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)的同時，小編也順便采訪了一下場地人員，他表示海媚的這次“服務(wù)老客戶，滿意不間斷”秋海行動帶給老場許多福利。
因?yàn)橥S多商家都不在意老客戶的維護(hù)，只關(guān)注在新客戶的身上，有些不太專業(yè)的場所可能會存在設(shè)備管理不善，機(jī)房混亂等問題。
同時系統(tǒng)功能跟不上消費(fèi)者需求也是老場會碰到的一些問題。這次服務(wù)都能很好的解決這些問題。
海媚在維護(hù)老客戶的服務(wù)品質(zhì)每年都在提高，他希望其他海媚客戶也能享受到本次服務(wù)。
秋海行動，微秀版本客戶界面升級
本次“服務(wù)老客戶，滿意不間斷”秋海行動除福建本地之外，同時也在全國各地如火如荼的進(jìn)行中哦，想要及時享受本次老場福利，請撥打文末聯(lián)系方式，或聯(lián)系當(dāng)?shù)胤⻊?wù)商進(jìn)行服務(wù)。
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