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服務(wù)：
售前服務(wù)
售前我們會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境和場(chǎng)地情況，充分兼顧您的一系列要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，此過(guò)程我們會(huì)派專業(yè)人員去現(xiàn)場(chǎng)考察。我們有專業(yè)資深的設(shè)計(jì)師為您繪制系統(tǒng)設(shè)計(jì)平面圖、系統(tǒng)連接圖、設(shè)備配置圖等一系列系統(tǒng)工程文件。以更直觀、更專業(yè)的設(shè)計(jì)方案及合理化建議為您提供工程指引及工程預(yù)算等。
售中服務(wù)
售中，我們會(huì)有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)安裝隊(duì)伍，本公司培養(yǎng)的專業(yè)、富有經(jīng)驗(yàn)的安裝團(tuán)隊(duì)，以最快的速度嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，在施工過(guò)程中，我們也會(huì)有專業(yè)的設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的額問(wèn)題，也能為您解答任何疑問(wèn)。安裝過(guò)程中，我們專注于每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)最好的安裝效果。
售后服務(wù)
● 所有的音響設(shè)備提供一年免費(fèi)保修服務(wù) (除麥克風(fēng)手持咪的外殼和咪芯外.除人為因素?fù)p壞外)
● 咪芯保修三個(gè)月
● 在保修期內(nèi)使用出現(xiàn)的故障,公司在二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng),四十八小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題
● 在保修期外,.我公司只收更換損壞的設(shè)備的零件材料成本費(fèi)
● 在保修期內(nèi)每月定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),維護(hù)設(shè)備.
● 在保修期外, 定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),維護(hù)設(shè)備，只收差旅,食宿費(fèi)（視客戶需求而定）
● 免費(fèi)培訓(xùn)貴公司的設(shè)備的操作員和技術(shù)人員
非保修范圍：
● 外觀及部件人為損壞
● 未授權(quán)情況下更改系統(tǒng)配置或修改產(chǎn)品以及設(shè)備使用不當(dāng)造成損壞
● 由于不可抗拒自然因素造成損壞
服務(wù)流程
● 產(chǎn)品性能，施工方法介紹
● 現(xiàn)場(chǎng)勘查，度身制定技術(shù)方案
● 專業(yè)設(shè)計(jì)工程師對(duì)施工隊(duì)伍作業(yè)前指導(dǎo)
● 采用“技術(shù)指導(dǎo)管理模式”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)
● 保證承諾使用年限
● 24 小時(shí)內(nèi)隨時(shí)解答您的疑問(wèn)
● 售后終身維護(hù)
服務(wù)熱線：400-883-7388 |
