前言: 2013年8月7日,北京—北京太平寶迪科技發(fā)展有限公司(寶迪)今日宣布成為Blue工廠授權(quán)的大中華地區(qū)維修中心。此舉作為寶迪公司及Blue麥克風(fēng)工廠對中國市場的聯(lián)合開發(fā)。 |
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寶迪公司技術(shù)人員通過了Blue廠家嚴(yán)格的培訓(xùn)認(rèn)證,能夠處理Blue任何產(chǎn)品的維修,維修中心為客戶在Blue產(chǎn)品大中華地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商處購買的Blue產(chǎn)品提供維修服務(wù),F(xiàn)在,中國大陸、香港、臺灣及澳門地區(qū)的Blue用戶可直接將麥克風(fēng)及配件寄至寶迪的三個維修中心,享受更加迅速、便捷的服務(wù)。
寶迪公司市場總監(jiān)Eric Boyer說:“我們的目標(biāo)是為客戶提供最高水準(zhǔn)的售后服務(wù),這也是為什么我們要求技術(shù)人員不斷接受培訓(xùn)的原因,這能保證我們自身具備最新的產(chǎn)品知識及技能、從而迅速、高效地完成產(chǎn)品維修,讓客戶在最短時間內(nèi)獲得他們的產(chǎn)品。”Blue公司全球銷售副總裁Michael Huckler先生補充說: “像Blue這樣的精密儀器制造商面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是,我們要照顧到Blue全球的用戶,對于我們設(shè)在加利福尼亞州的總部來說,他們遠在千里之外。在Blue工廠,我們的高端麥克風(fēng)都是以最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手工打造的,產(chǎn)品出廠前,我們會按照嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)對每一支麥克風(fēng)及配件進行檢測。但是,我們意識到有時也會出錯,而且我們也在一直致力于同我們?nèi)虻臉I(yè)務(wù)合作伙伴一起為客戶提供便捷的客戶服務(wù)及產(chǎn)品維修。我們知道寶迪公司的技術(shù)人員會如同我們自有的客服團隊一樣,以同樣豐富的專業(yè)知識及維修能力為客戶提供產(chǎn)品維修,在這方面,我們將他們視作我們Blue團隊的延伸及重要的組成部分!
寶迪公司在中國設(shè)有3個產(chǎn)品售后服務(wù)中心,分別位于北京、上海和深圳,可對其銷售的幾乎所有Blue麥克風(fēng)產(chǎn)品進行維修。
Blue公司全球銷售副總裁Michael Huckler為寶迪公司CEO毛彥俊(左)及合瑞創(chuàng)展公司銷售經(jīng)理張偉(右)頒發(fā)官方授權(quán)證書
寶迪公司技術(shù)人員高健檢測Blue Bottle的電源供電。
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