前言: 金融機構(gòu)與電信運營商,作為國有大型民生經(jīng)濟實體,網(wǎng)絡(luò)化的營業(yè)廳服務(wù)模式使其不僅成為社會關(guān)注的熱點對象,也成為對信息發(fā)布具有重要要求的特殊對象。 |
![]() |
為了讓更有效、直接和便捷的信息發(fā)布成為當(dāng)前行業(yè)的需求標準。2010年,招商銀行總行發(fā)布文件,要求針對全國各省各營業(yè)網(wǎng)店,無論是已建的還是在建的,都需要將信息化建設(shè)納入營業(yè)廳改造或裝修的專業(yè)范疇,予以重點規(guī)劃,以推進整體技術(shù)層次的提升,強化品牌與形象建設(shè)。
憑借扎根行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域十余年的信息發(fā)布需求分析經(jīng)驗,星網(wǎng)銳捷依托“路徑與觸點”理論的建立與發(fā)展,形成對于金融營業(yè)廳環(huán)境信息發(fā)布需求的綜合性建設(shè)環(huán)境,全面滿足營業(yè)廳的信息發(fā)布與產(chǎn)品營銷職能,提升營業(yè)廳整體形象,樹立更好的品牌服務(wù)理念。
針對招商銀行營業(yè)廳升級需求,進一步細分——
1、針對已有的營業(yè)網(wǎng)點,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,同時在盡量不影響正常營業(yè)的情況下,適當(dāng)通過采用信息發(fā)布系統(tǒng)子方案,實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點信息化的初步升級與改造,充分發(fā)掘已有設(shè)備的潛能并適當(dāng)輔助部分新技術(shù)設(shè)備;
2、針對目前在建的新銀行營業(yè)廳,首先以晉安支行為示范對象,在當(dāng)前建設(shè)與裝修過程中,全面導(dǎo)入數(shù)字標牌理念,采用信息發(fā)布解決方案實現(xiàn)營業(yè)廳的全面信息化建設(shè)工作,形成一個建設(shè)樣板,以利于將相關(guān)產(chǎn)品與理念進一步傳遞到其他關(guān)聯(lián)營業(yè)廳中。
由此,不僅實現(xiàn)了營業(yè)廳的全面改造,同時最大限度地節(jié)約了成本,避免了資源浪費,實現(xiàn)“綠色轉(zhuǎn)型”。
通過靈活應(yīng)用不同的子方案,星網(wǎng)銳捷實現(xiàn)了招行營業(yè)廳信息化的無縫鏈接與全面覆蓋。
經(jīng)過升級,數(shù)字標牌全面彰顯出招商銀行營業(yè)廳的科技感和現(xiàn)代感,給客戶全新的體驗,全面幫助運營商加強營銷傳播體系、VI規(guī)劃體系、客戶體驗體系及客戶服務(wù)體系在各地營業(yè)廳的落實。經(jīng)過整體解決方案全面武裝的營業(yè)廳表現(xiàn)出了表現(xiàn)出了全新的形象和應(yīng)用。
借助于嶄新的科技理念,星網(wǎng)銳捷在DMB與金融、運營商成功融合的歷史基礎(chǔ)上,進一步將數(shù)字標牌匹配入它們的服務(wù)要求中,在滿足客觀服務(wù)需求的同時,進一步提升自身運作效率、提升成本使用效率、提升與時俱進的整體形象。星網(wǎng)銳捷助力招商銀行在營業(yè)廳這個推動變革的主戰(zhàn)場,獲得前所未有的核心競爭力,從而在未來的挑戰(zhàn)與機遇面前均得以占據(jù)先機。
更多相關(guān): 音響
文章來源:音響網(wǎng) ©版權(quán)所有。未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
設(shè)為首頁 | 商務(wù)信息 | 音響資訊 | 本站動態(tài) | 付款方式 | 關(guān)于音響網(wǎng) | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站RSS | 友情鏈接 本站網(wǎng)絡(luò)實名:音響網(wǎng)|音響|音響報價 國際域名:http://www.xialegedan.cn 版權(quán)所有.1999-2013 深圳中投網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司 . 家庭影院 汽車音響 專業(yè)音響 會議錄播 音響招標 ![]() 郵箱:web@audio160.com 電話:+86-755-33018766 傳真:+86-755-33010870 在線客服: ![]() ![]() |